“云通关”作为智能通关的引领者，在过去的两年里，不仅推出了“零差错”智能报关软件“一键通”,同时“云通关”公众微信号（etongguan）也一直推送各类通关相关的资讯、知识，欢迎关注！

“只要工夫深，外贸多出单”

你知道怎么在沙漠上种地吗？以色列的农业滴灌技术成功解决了这一难题。同样，在茫茫荒原开拓外贸客户，也可以借用所谓的滴灌营销方式来培育客户，即事先准备好一系列的营销信息和有用的资讯，按一定的时间间隔，以点滴的方式发送，打动和影响潜在客户，让他们逐渐相信并信任你的产品和服务，从而最终挖掘出支付客户，此种营销也被称为“渗透营销”。
 

渗透营销目前最常用的载体是电邮。一则费用低廉，二则方便设定。一旦有潜在客户对你网站上的信息表示出兴趣并输入自己的电邮地址，就触发网络预先设定的自动回复功能（即英文autoresponder），你的渗透电邮营销系统就会按预定的时间向对方发布一系列的有用信息。

在电邮发明之前，邮寄纸质信件或产品销售目录（DM和Catalog Sales）是渗透营销的主要方式，不过在中国外贸中极少见。最新兴起的社会化媒体（SNS），是使用渗透营销的好地方，可以使用软件在推特等媒体上设定发布内容与时间。

做外贸B2C的人，可以学习很多国外零售网站的渗透营销技巧，对那些看看不买的来访者，结合其搜索条目、收藏产品、购物车等内容，不断提供最新信息，让访问者最终下单。国内电商在这方面也有做得很出色的，例如，当当网会自动发送我收藏书籍的降价通知等。

外贸属于长时间复杂交易的销售，从寻找有需求者到最终成交要经历很长时间，特别是比较复杂的设备或工程等项目的外贸，更是可以以年为单位来评价进度。运用外贸渗透营销技术可以帮助你吸引与筛选合格的潜在客户，自动按时进行长时间的有效跟踪，从而有效扩展营销撒网的广度，大大提高跟踪效率，优化跟踪精度。

向客户和潜在客户定向定期发送企业或行业商讯（Business Newsletter）也属于广义的渗透营销。渗透营销是自动完成的，部分外贸人感觉比较机械化，缺少人情味。因此，外贸渗透营销在注意内容的个性化的同时，也要注意与人工服务结合，运用电话营销、邮寄信息等个性化手段，更好地转化客户。

2008年，国内电邮营销较落后，自动回复技术的运用仍是空白状态，故第一版书中没有引入外贸电邮渗透营销概念，而冠之以“外贸系列电邮”，以便技术上缺乏条件的外贸新手可以引进此概念，以手动方式自己人工操作外贸电邮渗透营销。7年后的今天，使用渗透营销概念和技术的外贸人依旧不多，所以，如果你可以善加利用，仅此一项你就能战胜99%的外贸同行！

 

实战案例

 

大师，我乃外贸小菜鸟一只。

 

我们外贸部经理做阿里巴巴，做得很大，老板自己手握美加几大零售商巨头的单，并与一家公司签协议作为他们在美国市场的供应商，我表示压力山大……开发信不敢发往美国，偏偏美国做我们产品的超级多……求大师破解……

 

有时老板会让我接一些国内外贸公司的询盘，但大多石沉大海……你懂的……外贸7个多月2个小单是不是太丢人了。

 

根据大师的帖子不断改进我的开发信，虽说现在每天发的量远远不够，但是相信坚持就是胜利！

 

P.S.:原帖由福友 youri_lq 于 2013-6-6 11:54 发表

 

... ...

 

案例分析

 

帖主算外贸新人，其实，他的条件非常优越，在这种情况下，他应该如何利用已有资源呢？

 

第一，好好挖掘老板和经理的外贸故事，越多越好，特别是跟客服相关的故事（为挖故事必要的“马屁”与“贿赂”还是需要的，注意，绝不是花钱哦！）。

 

第二，从客户关注的角度整理这些故事，越多越好（每天写一个英文版的）。

 

第三，先找与美国类似的西方国家开发，比如加拿大、澳大利亚和西欧国家等，美国行，他们也行！

 

 

很多老板和员工把外贸电邮营销片面理解成滥发广告。广告多了就出现许多垃圾信息，而垃圾信息就像城市牛皮癣，客户很讨厌。在前信息时代，城市牛皮癣也是一种引发关注的手段，就像那个知名的“羊羊羊”广告，管他什么名声，有名就好。而到了信息时代，特别是SNS时代，即时、平等、双向沟通的社会化媒体的出现，让我们开始注重建立信息时代新型顾客关系。

要想在信息时代做好营销，要有全新的思路，其关键是为客户及时提供有益的信息。你决不能像当前绝大部分行事者那样，将社会化媒体当成另外一种单向灌输信息的广告媒体。比如，看这位福友的帖子，他家老板让他拼命发网络小广告，成为“外贸牛皮癣”专家。